• CURSO PRESENCIAL dirigido al Personal de las Administraciones Públicas interesado en comprender cómo influyen los problemas, imprevistos, crisis... y la gestión emocional que se hace de ellos,  en la autogestión profesional, en la dinámica de los equipos, en la capacidad de pensar,  analizar y tomar decisiones,  en la planificación de acciones.
•  Profesionales que buscan desarrollar estrategias de afrontamiento para fortalecerse ante los "reveses" y problemas derivados del trabajo.

• Prevenir el impacto negativo en uno mismo y en el equipo que puede tener la aparición de problemas y dificultades derivados del trabajo, crisis, incertidumbre.
• Desarrollar habilidades de pensamiento efectivo en la toma de decisiones y en la resolución de problemas.
• Potenciar la resiliencia y generar estrategias de recuperación y fortalecimiento ante los problemas y adversidades profesionales y personales.
• Comprender y aplicar los hábitos de pensamiento, emocionales y conductuales que potencian el ser fuertes y robustos ante los problemas.​

• Inteligencia y sabiduría emocional ante los problemas
• Los problemas disrumpen el fluir normal de los equipos.  Disrupción e interrupción de la calidad y eficacia del trabajo
• Gestión torpe e ineficaz de los “reveses”. Implicaciones en la salud de uno mismo y del equipo
• Emociones que se experimentan en los problemas derivadas del trabajo y de las relaciones. Estrés positivo y negativo.
• ¿Qué es la resiliencia ante los problemas y cómo se desarrolla? Personas resilientes, equipos resilientes
• Errores, falacias, ficciones cuanto pensamos que alimentan los problemas
• Hábitos y estrategias de pensamiento crítico y eficaz ante los problemas.
• Análisis y resolución de problemas. Toma de decisiones.
• Tipos de respuesta y niveles de cambio ante los problemas DBM®
• Estrategias de recuperación, resiliencia, y fortalecimiento ante los problemas

Curso PRESENCIAL de 15 horas. Una sesión semanal de cinco horas, en tres semanas consecutivas.

• Metodología basada en la Programación Neurolingüística PNL® y Aplicaciones del Modelado Conductual Desarrollativo DBM®.
• Metodología participativa, experiencial y dinámica: las personas participantes practicarán en cada sesión las habilidades y técnicas básicas a través de ejercicios y dinámicas de trabajo.
• Los ejercicios están diseñados para que los participantes comiencen desde el primer día a mejorar y desarrollar sus propias habilidades y colaborar en la mejora y desarrollo de los demás.
• Explicación teórica de los contenidos.
• Realización de ejercicios prácticos de las técnicas.
• Control individual de la implantación de las técnicas.
• La transferencia de los conocimientos asimilados; se crearán planes de acción individuales

TERESA MARTINEZ VALLEJO