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Habilidades para la resolución de conflictos
Dirigido a

Personal del Servicio Navarro de Salud – Osasunbidea de referencia de los diferentes centros de trabajo y servicios

Niveles A,B,C,D,E
Objetivo

Dar herramientas al personal para la identificación precoz de conflictos y su tratamiento en sus fases iniciales.

Contenidos
  • Conociendo el conflicto

  • Estrategias para la gestión y resolución de conflictos

  • Habilidades mediadoras

Metodología

Fechas: 11, 18 y 25 de mayo de 2022

Horario: De 11:00  a  14:00 horas

Lugar: Pabellón de Docencia del HUN-A:

  • 11 y 25 de mayo en Aula 2
  • 18 de mayo en Aula 3

Para más información sobre el contenido de los cursos, pueden dirigirse al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales (Tfno. 848 429216; E-mail: SPRLformacion@navarra.es).

Horas 9.00
Plazas 0
Ponentes

Mediación Navarra

Certificado Bertaratzea/Asistencia
Técnico responsable Blanca Ruiz Carrascosa
Teléfono: 848423356
Fax:
Mail: be.ruiz.carrascosa@navarra.es