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Claves para el pensamiento eficaz y respuesta adecuada a los problemas
Dirigido a

Personal de las Administraciones Públicas que busca desarrollar estrategias de afrontamiento para fortalecerse y funcionar de forma resiliente ante los reveses y problemas derivados del trabajo.

Curso  NO PRESENCIAL (requisitos básicos): 

  • Las sesiones formativas se harán mediante ZOOM, un software sencillo que permite la comunicación por videoconferencia.​
  • El alumnado deberá disponer de ordenador con buena conexión a internet.
  • Es IMPRESCINDIBLE disponer de micrófono, auriculares y cámara.
Niveles A,B,C,D
Objetivo
  • Prevenir el impacto negativo en uno mismo y en el equipo que puede tener la aparición de problemas y dificultades derivados del trabajo, crisis, incertidumbre.
  • Desarrollar habilidades de pensamiento efectivo en la toma de decisiones y en la resolución de problemas.
  • Generar estrategias de recuperación y fortalecimiento ante los problemas y adversidades profesionales y personales.
  • Comprender y aplicar los hábitos de pensamiento, emocionales y conductuales que potencian el ser fuertes y robustos ante los problemas.
Contenidos
  • Inteligencia y sabiduría emocional ante los problemas
  • Los problemas disrumpen el fluir normal de los equipos.  Disrupción e interrupción de la calidad y eficacia del trabajo
  • Gestión torpe e ineficaz de los “reveses”. Implicaciones en la salud de uno mismo y del equipo
  • Emociones que se experimentan en los problemas derivadas del trabajo y de las relaciones. Estrés positivo y negativo.
  • ¿Qué es la resiliencia ante los problemas y cómo se desarrolla? Personas resilientes, equipos resilientes
  • Errores, falacias, ficciones cuanto pensamos que alimentan los problemas
  • Hábitos y estrategias de pensamiento crítico y eficaz ante los problemas.
  • Análisis y resolución de problemas. Toma de decisiones.
  • Tipos de respuesta y niveles de cambio ante los problemas DBM®
  • Estrategias de recuperación, resiliencia, y fortalecimiento ante los problemas
Formato

Curso de 15 horas, divididas en 5 sesiones de 3 horas cada una, a través de la plataforma ZOOM.

Metodología
  • Metodología participativa, experiencial y dinámica: las personas participantes practicarán en cada sesión las habilidades y técnicas básicas a través de ejercicios y dinámicas de trabajo.
    • Espacios de aprendizaje colectivo con explicación teórica de los contenidos.
    • Espacios grupales virtuales y sesiones grupales en donde los alumnos trabajarán  en grupos reducidos.
    • Foro de discusión y debate directamente y a través del Chat para clarificaciones y dudas, subir archivos, etc.
    • Visualización de videos.
  • Metodología basada en la Programación Neurolingüística PNL® y Aplicaciones del Modelado Conductual Desarrollativo DBM®.
  • Realización de ejercicios prácticos de las técnicas, control individual de la implantación de las técnicas y  creación de planes de acción individuales.
Observaciones
  • ESIC enviará por correo electrónico los enlaces para conectarse a cada una de las sesiones
  • Conectarse en un espacio aislado del ruido y de interrupciones
  • Asegúrate de que tienes silenciado el micrófono para evitar ruidos de fondo
  • Conectarse antes del inicio de la sesión para solucionar los problemas que puedan surgir y garantizar que la sesión comience puntualmente
  • No está permitido grabar las sesiones.
  • Es muy importante seguir estas observaciones, ya que no hacerlo dificulta enormemente el progreso de la formación:
    • La falta de cámara impide que la persona que imparte el curso reciba feedback visual de las personas participantes.
    • La falta de audio impide que las personas participen activamente en las sesiones.
    • Finalmente, participar en la formación en un lugar inadecuado (por ejemplo, con compañeros y compañeras de trabajo alrededor), limita la participación de la persona y la puesta en práctica de determinados ejercicios.
Horas 15.00
Plazas 16
Ponentes

TERESA MARTINEZ VALLEJO

 

Certificado Bertaratzea/Asistencia
Técnico responsable Yolanda Arcaya Rodríguez
Teléfono: 848423363
Fax:
Mail: yarcayar@navarra.es