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El proceso de la mediación en la práctica: habilidades y herramientas
Dirigido a
  • CURSO PRESENCIAL dirigido al Personal de las Administraciones Públicas que, despues de haber realizado el curso básico en mediación familiar,  tenga interés en conocer con mayor profundidad el proceso de mediación a través de la práctica simulada.
  • AVISO:  Es  aconsejable, haber realizado el curso básico "La mediación familiar como sistema de prevención y resolución de conflictos" para acceder a este curso.
Niveles A,B,C,D
Objetivo
  • Conocer el  proceso de mediación de modo fácil, sencillo y cercano.
  • Adquirir ciertas habilidades y herramientas mediadoras.
  • Contribuir al desarrollo de una cultura de derivación de los conflictos familiares a métodos cooperativos de resolución de conflictos.
Contenidos
  • El conflicto:
    • Personas, problemas y proceso.
    • ¿Cómo somos cada uno de nosotros ante los conflictos?
    • ¿Cómo gestionamos nuestras emociones?
    • ¿Cómo influye esto en los demás y en la propia dinámica del conflicto?
  • El proceso de mediación familiar
    • Diferentes tipos de procesos.
  • Fases del proceso:
    • Premediación
    • Mediación y Elaboración
    • Redacción y firma de acuerdos 
    • Seguimiento del proceso
  • Premediación:
    • Sesión informativa
    • Firma del compromiso de mediación
    • Habilidades y herramientas en esta etapa
    • Prácticas simuladas
  • Mediación:
    • Etapa de descubrimiento: Habilidades y Herramientas. Práctica.
    • Etapa de generación de alternativas y negociación: Habilidades y herramientas. Práctica.
  • Elaboración, Redacción y Firma de acuerdos: Habilidades y herramientas. Práctica.
  • Seguimiento del proceso.
Formato

 Cinco sesiones presenciales distribuidas en dos semanas consecutivas

Metodología
  • Metodología eminentemente participativa que combinará una breve exposición teórica  de las diferentes fases del proceso de mediación, con la exposición de casos reales que ilustren el tema, tratado desde una vertiente práctico-experiencial (prácticas simuladas,vídeos).
Horas 25.00
Plazas 16
Ponentes

Magaly Marrodan Pascual

Certificado Bertaratzea/Asistencia
Técnico responsable Yolanda Arcaya Rodríguez
Teléfono: 848423363
Fax:
Mail: yarcayar@navarra.es