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Curso práctico de notificaciones (On line)
Dirigido a

Personal del Gobierno de Navarra que realice, entre sus tareas, el envío de notificaciones administrativas

Curso NO PRESENCIAL ( Requisitos básicos):

Las sesiones formativas se harán mediante  CISCO WEBEX TRAINNING.

El alumnado deberá disponer de ordenador con buena conexión a internet, micrófono, auriculares y cámara.

Es necesario conectarse en un espació aislado del ruido y de interrupciones.

Niveles A,B,C,D
Objetivo

Propósito general de esta formación

Capacitar a los usuarios del Sistema de Notificaciones de Gobierno de Navarra (SISNOT) para que puedan realizar tareas de difusión y apoyo sobre dicho sistema en las unidades de gestión de su ámbito de competencia.

Información:

SISNOT es el sistema de información que se utiliza en Gobierno de Navarra para realizar la gestión de notificaciones y comunicaciones usando distintos canales, tanto  el telemático como en papel.

Este sistema permite realizar el envío de notificaciones administrativas de manera telemática y las deposita en la Dirección Electrónica Habilitada y en la Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General.  Además, se puede gestionar el acuse de recibo telemático de la misma.

 

Objetivos del curso

  • Conocer el Sistema de Notificaciones de Gobierno de Navarra: conceptos, características  y posibilidades de uso.
  • Conocer el funcionamiento de la Dirección Electrónica Habilitada y la Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General para las notificaciones/comunicaciones telemáticas.
  • Conocer las aplicaciones:
    • SISNOT – Emisión de una notificación
    • SISNOT – Administración de notificaciones
Contenidos

1. Sistema de Notificaciones - Conceptos Generales

  • Conceptos básicos de notificación: remitente, destinatario, tipo de envío, canal y documento.
  • Integración con otros Sistemas: CAR, Registra, Notific@.
  • Aplicación: Emisión de una notificación.
  • Aplicación: Administración de notificaciones.
  • Catálogo de servicios TIC: Notificaciones de G. de Navarra.

2. Ejercicio 1 – Envío de correo electrónico.

3. Ejercicio 2 - Envío de Notificación a destinatario no obligado ni suscrito (canalpapel).

4. Aplicaciones de la Administración General del Estado (AGE)

· Dirección Electrónica Habilitada (DEH)

· Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General.

5. Ejercicio 3 – Suscripción al procedimiento de notificaciones de G. de Navarra en la DEH.

 6. Ejercicio 4 - Envío de notificación a destinatario no obligado pero sí suscrito (canal telemático).

 7. Ejercicio 5 – Envío de notificación a persona jurídica indicando que es obligado.

 8. Conceptos de obligado y apoderado y cómo se gestionan en los distintos canales de envío

 9. Emisión de notificaciones y recomendaciones

10. Ejercicio 6  – Envío de notificación a un titular suscrito con apoderado.

11. Ejercicio 7 – Envío de notificación a titular con apoderado  y forzar en papel.

12. Cómo emitir notificaciones desde el gestor de expedientes corporativo Extr@

13. Ejercicio 8 – Envío de notificaciones desde Extr@

Formato

Tres sesiones a traves de la plataforma CISCO WEBEX TRAINING

Antes del inicio de cada sesión, las personas participantes recibirán un correo electrónico con la invitación para unirse.

 

Metodología

Tendrá una parte teórica y una práctica, en la que se mostrarán diferentes ejemplos de uso.

 

Observaciones

Las sesiones formativas se harán mediante  CISCO WEBEX TRAINNING:

  • El alumnado deberá disponer de ordenador con buena conexión a internet, micrófono, auriculares y cámara.
  • Conectarse en un espacio aislado del ruido y de interrupciones.
  • Asegúrate de que tienes silenciado el micrófono para evitar ruidos de fondo.
  • Conectarse antes del inicio de la sesión para solucionar los problemas que puedan surgir y garantizar que la sesión comience puntualmente.
  • Si accedes desde un ordenador personal, conéctate desde el mismo y no a través de la aplicación de teletrabajo del Gobierno de Navarra.
Horas 8.00
Plazas 25
Certificado Bertaratzea/Asistencia
Técnico responsable Maria Carmen Santos Erdozain
Teléfono: 848423339
Fax:
Mail: mc.santos.erdozain@navarra.es