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Programa para el desarrollo de competencias generales en puestos de responsabilidad (On Line)
Dirigido a

Jefaturas de los Equipos de Atención Primaria del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea

Niveles B,A
Objetivo

GENERALES:

  • Conocer las características de un equipo de trabajo.
  • Conocer las distintas técnicas que hay para trabajar en equipo.
  • Aprender a dirigir reuniones efectivas.
  • Conocer las herramientas del líder a la hora de dirigir un equipo.
  • Adquirir conocimientos, técnicas y habilidades que permitan prevenir, afrontar y resolver conflictos de manera eficaz.

ESPECÍFICOS:

  • Conocer los aspectos más importantes a la hora de comunicarse con un equipo de trabajo.
  • Diferenciar las ventajas y desventajas del trabajo en equipo.
  • Analizar la importancia de la cooperación en la toma de decisiones.
  • Conocer las implicaciones de liderar un equipo de trabajo.
  • Diferenciar las técnicas para resolver un conflicto de manera efectiva.
Contenidos

 

CONTENIDOS DEL CURSO ON LINE (55 hs):

1. Gestión de equipos

2. Comunicación

3. Escucha Activa

4. Resolución de conflictos

5. Estilos de Liderazgo

6. Cualidades de un Líder

7. La toma de decisiones efectivas

8. Liderazgo dentro de un equipo de trabajo

9. Autoconocimiento y Gestión de las emociones del directivo o mando

10. Gestión del tiempo para la dirección y el mando

 

CONTENIDOS DE LA SESIÓN PRESENCIAL (5 hs):

  • Trabajar las competencias personales, mediante un ejercicio, en el que las personas participantes descubrirán sus competencias en autocontrol, flexibilidad, etc.
  • Trabajar la comunicación.
  • Incidir en la importancia de la correcta gestión del tiempo.
  • Ver las ventajas y desventajas de trabajar en equipo.
  • A través de la resolución de conflictos se tratará el tema de la asertividad, realizando técnicas de role-playing.
  • Exposición, por parte de las personas participantes, de algún conflicto real y trabajo sobre el mismo.
Formato

Curso de 60 horas:

- 55 horas on line 

- 5 horas presenciales, que se impartirán en una sesión

Metodología

Curso semipresencial, tutelado y dinamizado

Horas 60.00
Plazas 0
Certificado Aprobetxamendua/Aprovechamiento
Técnico responsable Blanca Ruiz Carrascosa
Teléfono: 848423356
Fax:
Mail: bruizcar@navarra.es