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¿Soy un buen jefe? Como llevar a cabo la gestion de personas
Dirigido a

Personal de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra (Gobierno de Navarra) que tiene la responsabilidad actual de dirigir equipos y personas.

Se requiere nombramiento formal (BON) en puestos de jefatura de negociado, sección o dirección de servicio.

Niveles D,C,B,A
Objetivo
  • Reflexionar sobre el rol de liderazgo, cómo contribuye el líder a la consecución de objetivos, cuáles son las funciones de dirección y qué implicación tienen en la organización (motivación, planificación, coordinación…)
  • Adquirir recursos, habilidades y estrategias para lograr una mayor eficacia en la función directiva.
Contenidos

Dirección y Liderazgo

  • La tarea más importante del líder: gestionar personas.
  • Rol de dirección. Dificultades de la tarea directiva. Ansiedad y estrés en el directivo.
  • Tipos de liderazgo.
  • Poder, autoridad y liderazgo. Conflictos de poder.
  • Entrenamiento en habilidades directivas. Clarificar y organizar funciones, tareas y responsabilidades. Delegar eficazmente. Tomar decisiones. Resolver problemas. Afrontar relaciones difíciles. Crear un buen clima de trabajo. Supervisar y comprobar la consecución de objetivos.
  • Entrenamiento en habilidades de comunicación. Escuchar con inteligencia emocional. Comunicar con eficacia. Ser asertivo. Dar y recibir feed-back…

Gestión del Cambio

  • Liderazgo y motivación.
  • Actitud positiva hacia el cambio.
  • La inteligencia emocional y la gestión de personas.

Trabajo en Equipo

  • ¿Qué se necesita para crear un equipo? Conocimiento, colaboración y confianza. Cohesión grupal.
  • Dificultades para trabajar en equipo. Necesidades personales y necesidades del equipo.
  • Equipos responsables. Proyecto común con objetivos compartidos.

Trabajo con situaciones reales

Metodología
  • Exposición teórica y discusión en pequeño y gran grupo.
  • Ejercicios de Técnicas Activas.
  • Ejercicios prácticos de reflexión individual y grupal.
Horas 20.00
Plazas 15
Certificado Bertaratzea/Asistencia
Técnico responsable Blanca Ruiz Carrascosa
Teléfono: 848423356
Fax:
Mail: bruizcar@navarra.es